伴隨著科學技術的進步，信息化社會正在不斷的快速發展，各個行業的數據量正在呈幾何倍數增長，文旅行業也不例外，海量的數據和眾多類型，衍生出了文旅大數據。
通過對票務數據、監控數據、輿情數據、停車場數據等一系列數據的充分整合，從而形成旅游大數據庫，對各類型的數據進行數據清洗形成標準化數據，然后再接入到大數據平臺中來。
使用可視化文旅大數據平臺的篩選、分析功能，提供酒店、景區、零售等行業的發展態勢、服務模式、熱門景區、游客偏好熱度等等的數據分析可視界面，為管理人員提供數據支持，決策支撐，當前熱門的旅游城市都有自己的大數據中心。
對于文旅集團和景區本身而言構建景區大數據平臺有以下幾點目的：
第一、根據大數據平臺所反映的游客停留時長情況為游客提供精準化的服務；
第二、更加精準的營銷，通過對游客消費習慣行為的分析及時對景區業態進行調整，從而達到為景區創收的目的；
第三、方便景區的管理，從大數據反映出來的游客的集中地點，行程軌跡，便于調動景區工作人員維護景區秩序。所以收集游客的相關信息、景區內部監控設備、廣播系統、停車場系統、票務信息都是十分必要的。
而相對與文旅主管部門而言采集景區大數據主要有以下幾點目的：
第一，滿足對下屬景區進行管理需求；
第二，產業監測通過各類數據匯集，從不同維度對游客進行分析，對景區后續的營銷提供強有力的數據支撐；
第三，充分了解游客的旅游需求和體驗感受。所需要采集景區的游客信息、輿情信息、交通信息、天氣情況、環境監測信息還有涉旅企業的相關數據。
景區的大數據具有幾大功能：
一、景區的營銷分析
對景區的今日營收進一步的進行劃分細化，包含了各個景點的營收明細，通過游客的行為消費分析建立游客畫像，對旅游營銷的效果進行有效分析評估。將人均消費、二銷、酒店消費等多維度數據以圖形方式展示出來為景區管理人員提供多維度決策輔助；
二、客流監測分析
對每日客流量進行統計，分析游客來源地，監測景區的實時客流數據，對游客停留時間進行統計，并對未來三天的客流數據進行提前預測，為景區的人員調整提供一定參考作用
三、輿情監測分析
實時爬取網絡輿情數據，防止輿情事件的進一步發酵，綜合年度輿情數據對景區、商業、酒店投訴次數進行集中展示，方便后期進行針對性的整改。
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